私の家の近くには、「TSUTAYA」と「ゲオ」の両方があるんですが、価格が安いので普段はゲオばかりを利用していますが、品揃えがツタヤの方が圧倒的に良いので、どうしても借りたいDVDがある時はTSUTAYAを利用します。先日久々にツタヤでレンタルをしましたが、そこでツタヤの対応に感心しました!!
普段はゲオで100円のDVDを借りるのですが、ゲオの場合は、レジでバーコードを読み込んでそのままレンタルすると言うケースが多いのですが、ツタヤはレジできちんとDVDの傷のチェックをしてくれるんです。
ゲオでレンタした場合、結構、傷が付いていて見れないケースが多いんですが、先日ツタヤで借りた際には、傷がついていたのでと言う事で、もう一枚のDVDに交換してくれました。
せっかく借りたDVDが見れないとすごく悲しくなりますよねー、これがゲオでは結構多いんです!!
レジで、傷のチェックをしてくれるとなりますと、このリスクをかなり減らせると思います。
通常価格は350円とゲオに比べると3.5倍の価格ですが、対応などを考えるとものすごく高い価格ではないのかもしれませんねー!!
ゲオに特別不満があるわけではないんですが、やはり業界No1であるツタヤの対応は素晴らしいと思います!
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